¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan en un tiempo de 3 días hábiles. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 4 a 5 días hábiles para entregar su pedido.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para cancelar su pedido solamente tienes que escribirnos, identificándote con su número de pedido. Su pedido se cancelará inmediatamente.
PARA EVENTOS DONDE EL DEPÓSITO DE RESERVA SEA DE 50€
En caso de cancelación del servicio por parte de nuestros clientes, solo serán
rembolsables los depósitos en concepto de reserva para servicios que se hayan
contratado mediante pago de reserva (50€) con más de 12 meses de antelación
y que se cancelen antes de 14 días previos a la fecha del evento. En este caso se
devolverá el 100% del depósito de dinero que se hubiera hecho anteriormente
en concepto de reserva.
En cualquier otro supuesto de cancelación por parte del cliente no se devolverá
el depósito del pago en este tipo reserva.
No se devolverá el depósito en concepto de reserva recibida cuando la
cancelación sea por motivos climáticos o catástrofes naturales.
PARA EVENTOS ESPECIALES DONDE EL DEPÓSITO DE RESERVA SEA DEL
50% (O SUPERIOR) DEL PRECIO DEL SERVICIO
– Cancelación con más de 60 días de antelación: reembolso 70% del depósito
abonado.
– Cancelación entre 30 y 59 días de antelación: reembolso 40% del depósito
abonado.
– Cancelación entre 14 y 29 días de antelación: reembolso 20% del depósito
abonado.
– Cancelación con menos de 14 días de antelación: depósito no reembolsable.
No se devolverá el depósito en concepto de reserva recibida cuando la
cancelación sea por motivos climáticos o catástrofes naturales.
En el caso de cancelación del servicio por parte de CHULYPARTY siempre se
devolverá el importe total del depósito de la reserva en un plazo de 24
horas laborables.
Los responsables del evento se comprometen a garantizar la seguridad de
todos los asistentes a dicho evento así como a proporcionar un espacio
adecuado con los requerimientos que precise el servicio contratado.
CHULYPARTY, se reserva su derecho de suspender el servicio, en caso de que
tuviera que ser suspendida la actuación, por: lanzamiento de objetos,
vandalismo, faltas de respeto o insultos al profesional que se encuentre
realizando dicho servicio y que pudieran poner en peligro a su juicio, su
integridad moral o física. Sin contraprestación económica alguna al contratante.